D.U.K.

Kas veda ekskursijas?

Esame profesionalių, licencijuotų Vilniaus gidų komanda, taigi Jūs patikimose rankose ;) mylime savo darbą, esame entuziastingi ir siekiame, kad ekskursijos metu puikiai praleistumėte laiką!

Ar būtina išankstinė registracija ekskursijai?

Taip. Galite registruotis mūsų svetainėje, el. paštu hello@vilniuswithlocals.com arba telefonu +370 691 69365. Jei nepavyksta sumokėti per sistemą, galite sumokėti pavedimu. Atsiskaitant už ekskursiją vietoje taikomas papildomas 1,5 eur aptarnavimo mokestis.

Kaip atpažinti gidus?

Mūsų gidai turės geltoną vardo kortelę arba lentelę su ekskursijos pavadinimu ar geltoną Vilnius with Locals Tours maišelį. Mūsų sunku nepastebėti!

Ar ekskursija vyks, jeigu lis arba snigs?

Taip, niekada neatšaukiame ekskursijų dėl oro sąlygų. Juk blogo oro nėra, yra nebent netinkamas pasiruošimas :)

Kokie ekskursijų pradžios taškai?

Ekskursija “Ciao, Vilniau!” - Katedros varpinė, ekskursija “Namaste, Vilniau!” - Rotušės laiptai, ekskursija “Good morning, Vilniau!” - Vašingtono aikštė, ekskursija “Bonjour, Vilniau!” - S. Daukanto aikštė. “Hola, Vilniau!” - Gedimino paminklas Katedros aikštėje.

Ar ekskursijoje gali dalyvauti žmonės su negalia?

Žinoma. Pasirūpinsime, kad ekskursijos maršrutas būtų įveikiamas visiems.

Ar galima ateiti į „Vilnius With Locals Tours “ ofisą?

Deja, dėl šiuo metu susiklosčiusių aplinkybių su mumis galite susisiekti internetu, telefonu arba ekskursijų pradžios taškuose.

Ar reikalinga speciali apranga?

Rekomenduojame ekskursijai pasirinkti patogius batus ir oro sąlygoms tinkamus drabužius. Nepamirškite skėčio, jei ekskursijos metu prognozuojamas lietus ;)

Atvažiuoju į Vilnių iš kito miesto. Kur galėčiau pasidėti daiktus, kad nereikėtų jų neštis ekskursijos metu?

Vilniaus autobusų stotyje yra bagažo saugojimo punktas (toje pačioje vietoje, kur ir siuntų punktas; autobusų stoties plano nuoroda čia), o geležinkelio stotyje - spintelės, skirtos bagažui saugoti. Nuo stoties iki Vilniaus rotušės pėsčiomis ateiti užtrunka apie 15 min.

Kokia mokėjimo grąžinimo tvarka atšaukus ekskursijos registraciją?

Registraciją galima atšaukti bet kuriuo metu iki suplanuotos ekskursijos dienos. Tereikia parašyti el. laišką adresu hello@vilniuswithlocals.com. Norint atgauti visą sumokėtą sumą, apie atšaukiamą ekskursiją reikia pranešti ne vėliau kaip likus 72 valandoms iki ekskursijos pradžios. Pranešus apie atšaukimą likus 48-72 valandoms iki ekskursijos pradžios, bus grąžinama 50% sumokėtos sumos. Atšaukus ekskursiją likus mažiau nei 48 valandoms iki jos pradžios arba neatvykus, sumokėta suma nebus grąžinama.

Ar galiu į ekskursiją pasiimti šunį?

Mielai priimame Jūsų keturkojus draugus, tačiau ekskursijoje gali būti vietų, į kurias su šunimi patekti nepavyks. Tokiu atveju Jums tektų palaukti, iki kol bus einama į kitą ekskursijos punktą.